Rozumiemy, że każda firma jest unikalna, a jej procesy biznesowe często wykraczają poza ramy standardowych narzędzi. Kiedy gotowe oprogramowanie staje się ograniczeniem, a nie wsparciem, wkraczamy my - jako partner technologiczny gotowy zaprojektować i zbudować rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb. Nasze rozwiązania dedykowane to inwestycja w unikalną przewagę konkurencyjną.
Jakie problemy rozwiązujemy?
Tworzymy oprogramowanie, które realizuje konkretne cele biznesowe i rozwiązuje realne wyzwania. Zamiast zmuszać Cię do dopasowania się do systemu, my dopasowujemy system do Ciebie. Przykładowe realizacje:
- ○ Zaawansowane integracje: Łączymy nasze systemy komunikacyjne z Twoimi kluczowymi platformami (ERP, CRM, HIS, systemy logistyczne), tworząc spójny i zautomatyzowany ekosystem.
- ○ Niestandardowe moduły raportowe: Budujemy pulpity menedżerskie i raporty, które analizują dane dokładnie w taki sposób, jakiego potrzebujesz do podejmowania strategicznych decyzji.
- ○ Automatyzacja unikalnych procesów: Projektujemy boty i triggery, które automatyzują specyficzne dla Twojej branży, powtarzalne zadania, oszczędzając setki godzin pracy.
- ○ Dedykowane panele obsługi: Tworzymy interfejsy dla agentów, które zawierają niestandardowe pola, przyciski akcji i integracje niezbędne do obsługi Twoich unikalnych produktów lub usług.
- ○ Specjalistyczne kampanie wychodzące: Realizujemy złożone kampanie oparte o niestandardowe algorytmy i wieloetapowe scenariusze interakcji z klientem.
"Voice Telecom stworzyło dla nas dedykowany moduł do zarządzania logistyką, zintegrowany z ich systemem Contact Center. Efekt? O 40% mniej błędów w zamówieniach i pełen wgląd w proces w czasie rzeczywistym."
- Dyrektor Operacyjny, Ogólnopolska Firma Dystrybucyjna
Nasz proces: Od pomysłu do wdrożenia
Wierzymy w transparentność i partnerstwo. Realizacja projektu dedykowanego to wspólna podróż, która przebiega w sprawdzonych etapach:
- 1. Analiza i warsztaty: Zaczynamy od dogłębnego zrozumienia Twoich celów, procesów i wyzwań.
- 2. Projektowanie i architektura: Tworzymy szczegółową specyfikację i projekt techniczny rozwiązania.
- 3. Development i testy: Nasz zespół programistów buduje i rygorystycznie testuje każdą funkcjonalność.
- 4. Wdrożenie i wsparcie: Uruchamiamy system w Twoim środowisku i zapewniamy pełne wsparcie powdrożeniowe.
Dlaczego warto nam zaufać?
Na swoim koncie posiadamy doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu niezwykle złożonych i potężnych systemów teleinformatycznych. Jesteśmy
twórcami całego ekosystemu Call-IP, co daje nam nieograniczone możliwości modyfikacji i integracji na najgłębszym poziomie. Z przyjemnością zaprezentujemy nasze referencje oraz zorganizujemy
wizytę referencyjną, podczas której na żywo pokażemy możliwości naszych rozwiązań.
Masz pomysł lub unikalne wyzwanie biznesowe? Skontaktuj się z naszymi specjalistami. Przeanalizujemy Twoje potrzeby i zaproponujemy strategię, która przełoży się na realny sukces Twojej firmy.